شنبه , آذر ۱۳ ۱۳۹۵
سرخط خبرها
خانه / بایگانی/آرشیو برچسب ها : crm

بایگانی/آرشیو برچسب ها : crm

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

crm-cem

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) مهدی یاراحمدی مدیریت ارتباط با مشتری – مقدمه: در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) توجه به این نكته بسیار حائز اهمیت است كه، CRM محصول و یا خدمات قابل‌ارائه توسط یك سازمان نیست ٬ بلکه راهبــرد تجــاری سازمــان است؛ به‌عبارتی‌دیگر، خـود به‌عنوان یك فن‌آوری اطلاعــاتی مطرح نیست، بلكه از فن‌آوری اطلاعات برای دستیابی به اهداف ... بیشتر بخوانید »